Cuando hablamos de diseño y desarrollo web, muchas veces pensamos primero en lo que vemos: una buena imagen, una navegación clara, una tienda online atractiva o una web que funciona correctamente en cualquier dispositivo.

Y todo eso es importante.

Pero en Sephor Consulting creemos que una web debe ir mucho más allá.

Una web, y especialmente un ecommerce, tiene que formar parte del día a día del negocio, ayudar a simplificar procesos y aprovechar la información que ya tenemos para vender, comunicar y trabajar mejor.

Y precisamente de ahí nace uno de nuestros últimos desarrollos para WooCommerce.

Una tienda online puede tener decenas, cientos o incluso miles de productos perfectamente organizados en WooCommerce.

Fotografías, nombres, precios, descripciones, enlaces…

Toda esa información ya está ahí.

Entonces, ¿por qué volver a introducirla manualmente cada vez que queremos preparar una campaña de email marketing?

Ese fue el punto de partida del desarrollo.

Hemos creado un módulo que permite preparar campañas comerciales utilizando directamente los productos existentes en WooCommerce, simplificando todo el proceso de creación del mailing y conectándolo con Mailrelay.

La idea es muy sencilla: aprovechar mejor los datos que el cliente ya tiene.

El funcionamiento está pensado para que cualquier persona pueda utilizarlo sin necesidad de conocimientos técnicos.

Desde el propio entorno de WordPress se pueden introducir los datos básicos de la campaña —nombre interno, asunto, preheader o texto introductorio— y elegir entre diferentes plantillas preparadas para presentar los productos.

A partir de ahí llega una de las partes que más nos interesaba simplificar.

Solo hay que indicar la URL del producto de WooCommerce que queremos promocionar.

El sistema se encarga de recuperar automáticamente la información necesaria del producto: imagen, nombre, precio, descripción y enlace directo a la tienda.

Sin copiar y pegar fotografías.

Sin volver a escribir precios.

Sin tener que montar manualmente cada producto dentro de una newsletter.

Y se pueden combinar productos destacados con otros productos relacionados para construir diferentes tipos de campañas comerciales.

Otra parte fundamental del desarrollo era que el usuario tuviera control sobre el resultado.

Por eso, antes de realizar el envío, el módulo permite visualizar cómo quedará la campaña tanto en ordenador como en móvil y realizar una prueba previa.

Porque automatizar un proceso no significa perder el control sobre él.

Significa eliminar tareas repetitivas para dedicar el tiempo a lo que realmente aporta valor.

Con este desarrollo conectamos tres elementos que habitualmente funcionan de manera independiente:

el catálogo de WooCommerce, la creación de la campaña y Mailrelay como plataforma de email marketing.

El resultado es un flujo mucho más sencillo:

Producto → campaña → cliente.

La tienda ya tiene los productos.

Nuestro trabajo ha sido desarrollar la herramienta que permite aprovecharlos de una forma mucho más sencilla para promocionarlos.

Y esta es precisamente una de las cosas que queremos contar a través de Sephor Insights.

En los más de 13 años que llevamos trabajando en proyectos digitales hemos aprendido que muchas veces la solución que necesita un cliente no consiste en instalar otro plugin o añadir una nueva página a su web.

A veces hay que entender cómo trabaja la empresa, dónde pierde tiempo y qué procesos podemos simplificar mediante tecnología.

Por eso en Sephor Consulting no queremos limitarnos a desarrollar webs bonitas.

Queremos que las webs sean útiles.

Que estén conectadas con las herramientas del negocio.

Que automaticen tareas.

Que ayuden al equipo comercial.

Y, en definitiva, que contribuyan a generar oportunidades y ventas.

Este módulo para WooCommerce es solamente un ejemplo.

Porque detrás de una buena solución digital no debería haber únicamente diseño o tecnología.

Debería haber conocimiento del negocio.

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Una idea desde el territorio

Detrás del proyecto está la Asociación para el Desarrollo del Maestrazgo (ADEMA), entidad que lleva años trabajando para impulsar iniciativas relacionadas con el desarrollo rural, la cultura y la puesta en valor del territorio.

En este proyecto queremos destacar especialmente a José Manuel Salvador, de ADEMA, con quien hemos compartido el desarrollo y evolución de una idea que combina territorio, patrimonio, turismo, cultura y tecnología.

La Ruta Labordeta busca recuperar el legado de José Antonio Labordeta, pero no desde un punto de vista únicamente documental. La propuesta invita al visitante a recorrer realmente el Maestrazgo, conocer sus pueblos y descubrir sobre el terreno su historia, su patrimonio, su gastronomía y sus paisajes.

No es solamente una ruta: es un juego

Una de las cosas que más nos gustan del proyecto es precisamente esta.

La Ruta Labordeta está planteada como un juego.

El viajero comienza su aventura con un pasaporte físico y debe ir superando diferentes pruebas y enigmas durante su recorrido por el Maestrazgo.

El objetivo es conseguir ocho sellos correspondientes a ocho pruebas. El pasaporte se obtiene al comienzo del itinerario en el Hostal de la Trucha y, a partir de ahí, comienza el viaje.

Y aquí es donde la parte digital cobra especial importancia.

Las pruebas no están simplemente publicadas en una página para que cualquiera pueda resolverlas desde su casa.

La web utiliza la ubicación del teléfono móvil para comprobar que el participante se encuentra físicamente en el lugar correspondiente. Solo entonces se hace accesible el contenido de esa etapa y la prueba que debe resolver.

De esta manera, la tecnología no sustituye al viaje.

Obliga a vivirlo.

Y creemos que ahí está una de las claves más interesantes del proyecto.

Las reglas completas del juego pueden consultarse en la sección “Reglas del juego” de La Ruta Labordeta.

Un viaje contado por el propio Labordeta

Pero para conseguir que una experiencia así funcione hacía falta algo más que tecnología, pueblos, mapas y pruebas.

Hacía falta una historia.

Y aquí entra otra persona muy especial dentro del proyecto: Pilar Muniesa, que participó como copywriter y responsable de construir la historia que acompaña todo el recorrido.

Pilar desarrolló una narración en la que José Antonio Labordeta vuelve simbólicamente al Maestrazgo para recorrer de nuevo aquellos lugares.

El resultado es una especie de cuaderno de viaje digital narrado en primera persona, en el que ficción, historia, personajes, anécdotas y patrimonio se van mezclando a medida que avanzamos por la ruta.

No queríamos que el usuario simplemente leyera fichas turísticas.

Queríamos que tuviese la sensación de estar siguiendo una historia.

Y eso cambia completamente la forma de descubrir el territorio.

Del móvil al territorio

Montoro de Mezquita, Pitarque, Villarluengo, Tronchón, Mirambel, Cantavieja y La Iglesuela del Cid son algunos de los lugares protagonistas de esta experiencia, siguiendo el recorrido que apareció en aquel primer programa de Un país en la mochila.

Cada parada permite ir conociendo diferentes elementos históricos, culturales, naturales o gastronómicos.

El móvil sirve como guía, pero lo verdaderamente importante está fuera de la pantalla.

Hay que observar.

Hay que caminar.

Hay que buscar.

Hay que resolver enigmas.

Y, sobre todo, hay que estar allí.

Es una filosofía que nos gusta especialmente: utilizar la tecnología para conseguir que las personas interactúen más con el mundo físico, no menos.

Tecnología al servicio de una historia

Desde el punto de vista digital, La Ruta Labordeta también planteaba un reto interesante.

La web tenía que funcionar como portal informativo sobre el proyecto y sus municipios, pero al mismo tiempo convertirse en una herramienta interactiva capaz de acompañar al usuario durante el recorrido.

Tenía que ser especialmente cómoda desde móvil, trabajar con la geolocalización del usuario y permitir que determinadas partes de la historia y del juego apareciesen solamente cuando el visitante estuviera realmente en el lugar indicado.

Es un buen ejemplo de algo que defendemos habitualmente en Sephor Consulting: la tecnología tiene mucho más sentido cuando deja de ser protagonista y se convierte en una herramienta para conseguir un objetivo.

En este caso, descubrir el Maestrazgo siguiendo los pasos de José Antonio Labordeta.

Un proyecto que merece ser vivido

Podríamos explicar mucho más sobre la Ruta Labordeta, sobre su funcionamiento o sobre la tecnología que hay detrás.

Pero probablemente estaríamos haciendo justo lo contrario de lo que pretende el proyecto.

Porque esta web no está pensada únicamente para visitarla.

Está pensada para que te lleve hasta el Maestrazgo.

Para recorrer sus carreteras, entrar en sus pueblos, descubrir sus paisajes, hablar con sus gentes, resolver las pruebas y conocer un poco mejor ese territorio que José Antonio Labordeta recorrió y mostró a toda España hace ya tres décadas.

Así que, si quieres descubrir realmente cómo funciona La Ruta Labordeta, hay una forma mucho mejor que seguir leyendo.

Coge el móvil, prepara papel y boli y vete al Maestrazgo.

El resto de la historia tendrás que descubrirla allí.

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Nos pasamos el día ayudando a nuestros clientes a comunicar mejor, a mejorar su presencia digital, a desarrollar nuevos proyectos, a automatizar procesos, a incorporar nuevas herramientas o a aprovechar la tecnología para trabajar mejor.

Pero cuando se trata de nosotros mismos, muchas veces no contamos nada.

Ya sabéis aquello de “en casa del herrero, cuchara de palo”.

Pues eso.

¿Y si volvemos a las raíces?

Hace unos días, sentado en la playa y dándole vueltas a todo esto, surgió una pregunta muy sencilla:

¿Por qué no volvemos a las raíces?

¿Por qué no recuperar algo tan sencillo como un espacio propio donde poder escribir, explicar, compartir y contar?

Un lugar donde no tengamos que resumir una idea en unas pocas líneas. Donde podamos profundizar, explicar el porqué de las cosas y compartir nuestra experiencia con calma.

Un espacio nuestro, donde podamos contar las cosas a nuestra manera.

Y así nace Sephor Insights.

Más que un blog

No queremos que Sephor Insights sea simplemente el blog de Sephor Consulting.

Queremos que sea nuestro espacio para compartir conocimiento, experiencias y nuestra forma de entender el mundo digital.

Un lugar donde contar qué hacemos, pero sobre todo cómo lo hacemos y qué aprendemos mientras lo hacemos.

Porque detrás de cada proyecto hay decisiones, pruebas, herramientas, problemas, errores, soluciones y aprendizajes que normalmente nunca llegan a verse.

Y creemos que merece la pena compartirlos.

¿De qué vamos a hablar?

De muchas cosas.

• De proyectos en los que estamos trabajando.
• De herramientas que descubrimos y probamos.
• De soluciones que desarrollamos para nuestros clientes.
• De automatizaciones que nos ahorran horas de trabajo.
• De inteligencia artificial y de cómo está cambiando nuestra manera de trabajar.

También hablaremos de desarrollo web, WordPress, marketing digital, SEO, comercio electrónico, tecnología, productividad y de todas esas herramientas que pasan por nuestras manos y pensamos: “esto hay que contarlo”.

Y también habrá espacio para hablar de aquello que no ha funcionado.

Porque después de tantos años trabajando en proyectos digitales hemos aprendido que muchas veces se aprende bastante más de lo que sale mal que de lo que sale bien.

Compartir lo que aprendemos

Sephor Insights nace también con otra idea muy sencilla: devolver parte de todo lo que aprendemos cada día.

Internet, la tecnología y nuestro sector nos han permitido aprender muchísimo gracias a personas que, en algún momento, decidieron compartir lo que sabían.

Nosotros queremos hacer lo mismo.

Si una experiencia nuestra puede ayudar a alguien a tomar una decisión, descubrir una herramienta, evitar un error o simplemente plantearse una forma diferente de hacer las cosas, este espacio ya habrá merecido la pena.

Esto acaba de empezar

No sabemos exactamente hasta dónde llegará Sephor Insights.

Y eso también nos gusta.

Queremos que sea un espacio vivo que vaya creciendo con nosotros, con nuestros proyectos y también con vosotros.

Así que preguntadnos, proponednos temas, dadnos vuestra opinión y decidnos qué os gustaría que contásemos.

Después de más de una década ayudando a otros a construir, mejorar y comunicar sus proyectos en Internet, quizá ya iba siendo hora de dedicar un poquito de tiempo a compartir también lo que hemos aprendido por el camino.

Bienvenidos a Sephor Insights.

Tenemos muchas cosas que contar.

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